廣州如江智能科技有限公司

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成部分：無線排隊(duì)機(jī)、呼叫器、LED窗口屏、評(píng)價(jià)器、喇叭功放等。

· 如江智能排隊(duì)機(jī) RJ-Q22

49寸大屏全視角展示，分辨率是1280*1024，機(jī)身外殼采用全金屬，汽車烤漆工藝處理，可定制二代身分證識(shí)卡器、IC/ID讀卡器。處理器是Intel?Atom D525 1.8G，2G+32G，支持Windows和Android。機(jī)身接口有4*USB 2.0接口 ，2*RS232串口，COM2支持RS485/422橫式，1*Line-out(綠色)，1*MIc（紅色），1*前置音頻接口，1*PS/2鼠標(biāo)鍵盤接口，1*LPT接口，49寸紅外觸摸屏，可用手指、觸摸筆等不通光物體觸摸，以坐標(biāo)形式輸出。

· 數(shù)碼呼叫器 RJ-HZ11

21個(gè)按鍵，支持全字母和數(shù)字輸入。藍(lán)底背光色數(shù)碼液晶屏幕，屏幕可顯示4行8字，支持有/無線通訊，無線通訊空曠距離150m ，485通訊距離1000m。支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號(hào)、回呼、開始受理、結(jié)束受理、暫停服務(wù)、評(píng)價(jià)器控制、復(fù)位、求助、轉(zhuǎn)移到窗口轉(zhuǎn)移到隊(duì)列等功能。

· 四鍵評(píng)價(jià)器 RJ-AP10U

4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵，采用USB供電，擁有1w語音功放，適合公共環(huán)境等服務(wù)性窗口。支持有線/無線通訊，RS485或ISM 433M無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm 與 USB PC 連接通訊）。

· 如江LED顯示屏

如江LED顯示屏有ARM 32bit的處理器，支持嵌入式RTOS系統(tǒng)，用PIN接線座取電，支持單雙色08接口LED顯示板。

LED窗口顯示屏顯示支持192*16像素點(diǎn)，有（1×4、1×5、1×8、1×10、1×12）字。

LED綜合顯示屏支持單色384*320像素點(diǎn)，雙色192*320像素點(diǎn)，比普通集中屏更多的行數(shù)，單色24行，雙色12行。單色：24行20字，雙色12行20字

如江智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是有廣州如江智能科技有限公是為了解決客戶輕松排隊(duì)而研發(fā)的一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。

如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由以下硬件組成：

1、智能排隊(duì)機(jī) RJ-Q22

屏幕尺寸：55寸

分辨率：3840*2160

觸摸屏：多點(diǎn)紅外觸摸屏

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

系統(tǒng)：Windows7/8/10/XP/Vista/Android

接口：

4*USB 2.0接口

2*RS232串口，COM2支持RS485/422橫式

1*Line-out(綠色)，1*MIc（紅色），1*前置音頻接口

1*PS/2鼠標(biāo)鍵盤接口，1*LPT接口

打印機(jī)：EPSON532熱敏打印機(jī)，紙寬(80mm)

機(jī)身外殼：全金屬汽車烤漆工藝處理

機(jī)身顏色：藍(lán)色/銀灰（其他顏色可定制）

可定制身分證識(shí)卡器、IC/ID讀卡器等等功能

2、虛擬呼叫器

支持操作系統(tǒng)：Windows98﹨2000﹨xp﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等操作系統(tǒng)

功能：?jiǎn)T工登錄、推出界面，隱藏/顯示軟件主界面，員工修改密碼，呼叫下一位、重呼，開始/結(jié)束辦理、棄號(hào)、回呼、特呼、轉(zhuǎn)移、暫停/復(fù)位等操作

能與USB評(píng)價(jià)器、7寸、10寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一事一屏與窗口發(fā)布信息互動(dòng)。

3、如江LED顯示屏

LED基本參數(shù)：ARM 32bit處理器、嵌入式RTOS系統(tǒng)，支持單雙08接口LED顯示板

LED窗口屏：支持256*32像素點(diǎn)，可以顯示雙行4字、5字、8字、10字、12字、16字

LED綜合屏：支持單色256*320像素點(diǎn)，雙色128*320像素點(diǎn)，至大支持單色16行20字，雙色8行20字。

如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

產(chǎn)品功能

1、呼叫顧客

等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時(shí)，銀行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)××××號(hào)顧客到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)” 。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫笫一遍，顧客未聽到時(shí)，營(yíng)業(yè)員

可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫

2、轉(zhuǎn)移顧客

當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移

' 鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無須再重新排隊(duì)

3、插入顧客

需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面。

4、呼叫顧客

當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫 ' 鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客

5、暫停服務(wù)

當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開時(shí)，按“暫停

' 鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示“暫停服務(wù) '

6、復(fù)位

將系之前尚未辦理的號(hào)碼全部清楚．系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)

7、編輯號(hào)票

可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯．設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票

8、編輯顯示格式

可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編．設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置：“請(qǐng)XXXX號(hào)顧客到XXX窗口”

9、編輯語音呼叫格式

可對(duì)呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服。初始設(shè)置為：“叮咚，請(qǐng)?zhí)?/p>

顧客到XXX號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù) ' 。支持國(guó)語/粵語/英語

10、歡迎光臨功能

當(dāng)顧客來到窗口前，營(yíng)業(yè)員按動(dòng)叫號(hào)器的“歡迎光臨 ' 鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將放語音“您好，歡迎光臨！”

11、掉電保護(hù)功能

停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效

12、缺紙報(bào)警功能

當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)更換打印紙